LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ceri123 untuk Akaun Anda

Kami mengumpul, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan, dan akaun...

Enkripsi SSL penuh pada semua transaksiPerlindungan pembayaran Touch 'n Go dan GrabPayDasar retensi data yang jelas dan telusKawalan pengguna atas maklumat akaunSokongan privasi dalam Bahasa Melayu
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ceri123 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Peribadi

ceri123 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda semasa pendaftaran akaun dan pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menyelesaikan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa apabila undang-undang

tempatan memerlukan. Semua maklumat disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi, dan anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui hubungan sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menggunakan data anda atau ingin meminta salinan, perubahan atau pemadaman, berhubunglah dengan pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami bertindak balas dalam masa 5 hari perniagaan.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi ke [email protected] dengan bukti identiti. Semua e-mel dibalas dalam 2 hari perniagaan dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sokongan Akaun

Hubungi pasukan bantuan akaun melalui obrolan langsung atau [email protected] untuk permintaan akses data atau perubahan tetapan privasi akaun dengan segera.

Borang Permintaan Privasi

Lengkapkan borang permintaan privasi kami di ceri123.my/privacy-request untuk mendapatkan tanda terima automatik dan jadual penyelesaian 7 hari.

KESELAMATAN DATA KAMI

Perlindungan, Retensi dan Kawalan Akaun

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, protokol keselamatan berlapis dan audit keselamatan rutin untuk melindungi akaun anda. Data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau operasi akaun—biasanya 7 tahun...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data peribadi dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit pada transit dan penyimpanan, sama seperti bank. Setiap permintaan disahkan sebelum pemprosesan.

Penyimpanan Cookie dan Pelacak

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan anda dan melacak pengalaman permainan. Anda boleh lumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas; ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Retensi Data Jangka Panjang

Rekod akaun, transaksi dan bukti identiti disimpan selama 7 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan percukaian dan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, sejarah permainan, transaksi dan surat-menyurat sokongan melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam masa 7 hari.

Perubahan dan Pemadaman

Ubahsuai nama pengguna, alamat e-mel atau butir pembayaran melalui tetapan akaun. Untuk pemadaman penuh, hubungi [email protected] dengan bukti identiti untuk disahkan.

Pelaporan Pelanggaran Data

Jika kami mengesan akses tanpa kebenaran atau kehilangan data, kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam dan membimbing langkah pemulihan. Laporkan aktiviti mencurigakan ke [email protected].

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Privasi anda di ceri123

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon berdaftar, alamat rumah dan butir pembayaran (termasuk maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan deposit dan pematuhan undang-undang tempatan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui penyedia pembayaran berlesen. ceri123 tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda—kami menyimpan hanya resit transaksi dan pengesahan. Laporan penipuan dilaporkan ke pembekal pembayaran dalam masa 24 jam.

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan bukti identiti selama 7 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan percukaian dan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected] dengan bukti identiti yang disahkan.

Ya. Hantar permintaan akses data ke [email protected] atau lengkapkan borang permintaan privasi di ceri123.my/privacy-request. Kami akan memberikan salinan lengkap sejarah akaun, transaksi, komunikasi sokongan dan butir identiti dalam masa 7 hari.

Tidak. ceri123 tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dan pihak berkuasa apabila undang-undang tempatan memerlukan. Semua perjanjian pihak ketiga mengikat keselamatan dan privasi data.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat tetapan akaun dan melacak pengalaman permainan. Kuki tidak menyimpan kata laluan atau butir pembayaran. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan persimpanan pilihan akaun.

Untuk penutupan akaun sementara, gunakan tetapan privasi akaun. Untuk pemadaman penuh data peribadi, hubungi [email protected] dengan bukti identiti yang disahkan. Pemadaman tidak boleh diterbalikkan dan akan diselesaikan dalam masa 30 hari.